Психология продаж, бизнес статьи, полезная информация для менеджера по продажам

Продажи: советы Хантера, пачка 1
+25

Зонтичные вопросы

Используйте зонтичные вопросы — те, которые предполагают раскрытие темы собеседником — в каждом разговоре. Такие вопросы работают в любой ситуации. Они позволяют вам получить ценную информацию: отвечая на них, клиент детально описывает тот или иной момент, нюанс, проблему.
Читать дальше

Обслуживание клиентов: 7 простых советов
+23

Постоянные клиенты играют огромную роль в развитии любого бизнеса. Компании, которым удается удерживать много заказчиков, всегда успешны. Их превосходство над конкурентами неоспоримо. Так как же случайные клиенты превращаются в постоянных? Безусловно, это превращение зависит от массы факторов. Но самый важный из них — фактор обслуживания.
Читать дальше

Как писать тексты для сайтов: основы основ
+10

Большое количество текстов для сайтов написано людьми, которые не знают специфики сети. Еще больше материалов сочинено теми, кто вообще не является копирайтером. В этой статье мы расскажем о некоторых основах написания текстов для сети.
Читать дальше

Культура телефонного разговора с клиентом
+55

Если в телефонном разговоре вы не производите должного впечатления на заказчика, он может обратиться к вашим конкурентам. Для этого ему потребуется всего лишь повесить трубку, снова поднять ее и набрать другой номер телефона.
Читать дальше

Как стать заботливым начальником
+13

Не секрет, что начальники, руководители и лидеры, которых подчиненные любят, всегда добиваются от своего штата высокой производительности. Один из способов завоевать расположение своих сотрудников — стать неравнодушным к ним и к тому, что они делают. Советы, изложенные в этой статье, помогут вам в этом.

Читать дальше

Искусство влияния
+18

Все мы умеем орать, высокопарно декламировать или же неистово буйствовать. Однако в том, что касается влияния на других людей, эти приемы малоэффективны. Конечно, они действуют — но действие их непродолжительно, энергия их отрицательна, и в итоге крик, отчитывание или мораль вызывают противодействие, сопротивление, что ведет к снижению производительности.

Читать дальше

Страница 3 из 41234