Психология продаж, бизнес статьи, полезная информация для менеджера по продажам
На основе статьи Марка Хантера (Mark Hunter)
Мы признаем это без всякого удовольствия, но все же признаем: всем нам кто-то когда-то врал. Иногда ложь раскрывалась быстро, иногда для выяснения правды требовалось какое-то время. В продажах клиенты врут нам гораздо чаще, чем нам кажется.
На основе статьи Дэйва Стайна (Dave Stein)
Представьте себе самую важную продажу из предстоящих. Теперь закончите следующее предложение:
Директор (закупщик, ответственный сотрудник), чья карьера, успех или выживание зависят от его решения по этому вопросу, заключит со мной контракт, потому что …
Если вы не можете закончить это предложение, или ваш ответ вас не устраивает, продолжайте читать…
Том Сэнт (Tom Sant) — эксперт по деловым коммуникациям, автор книг Persuasive Business Proposals (Убедительные коммерческие предложения) и The Giants of Sales (Гиганты продаж). Сэнт — популярный оратор, консультант и писатель. Данное интервью посвящено вопросам составления коммерческих предложений и деловой переписке в общем.
Читать далее «Интервью с Томом Сэнтом»
На основе статьи Ли Сальца (Lee Salz)
Все подготовительные этапы процесса продажи пройдены, пришло время решить вопрос цены. Вы провели немало времени, составляя блестящее предложение, и теперь с гордостью преподносите его клиенту. Не обращая внимания на детали, закупщик сразу же переходит к стоимости. И вы слышите: «Господи, я и не думал, что все будет так дорого!».
Читать далее «Тест на «прогиб»»
Знайте клиентов своих клиентов
Что вы знаете о тех, кто является клиентом вашего заказчика? Вне зависимости от того, в каком сегменте вы работаете, ответ на этот вопрос имеет большое значение. Потратьте немного своего времени на то, чтобы понять мотивацию покупателей вашего клиента.
Читать далее «Советы Хантера, часть 2»
На основе статьи Вальдо Уолдмэна (Waldo Waldman)
Наверняка вы задумывались, по каким таким законам истребитель — да и любой другой самолет — вес которого составляет несколько тонн, отрывается от земли и выписывает в небе фигуры высшего пилотажа с кажущейся легкостью и изяществом. Все задумываются над этим, хотя бы один раз в жизни.
Читать далее «Тяга и сопротивление»