Джилл Конрат (Jill Konrath): президент компании LEAPFROG Strategies, автор бестселлеров Selling to big companies и Winning More Sales. Джилл — признанный эксперт в сфере комплексных стратегий продаж. Специализация — организация продаж в сегменте business-to-business, работа с крупными клиентами.
Читать далее «Интервью с Джилл Конрат»
Деловая встреча за обедом: 4 ошибки
Рецепт успешной деловой встречи, совмещенной с обедом, может казаться простым. «Давайте обсудим все за обедом», говорите вы клиенту или партнеру. Договариваетесь и дате и месте встречи. Звучит достаточно просто. Но эта простота обманчива.
Читать далее «Деловая встреча за обедом: 4 ошибки»
Эгоизм — враг продаж
Человек получает прилив гормона радости в кровь, когда слышит собственное имя. Любому больше нравится говорить о себе, чем о ком-либо. Разговор — ожидание возможности поведать о своих мыслях, где слова собеседника — лишь плата за право высказаться самому.
Поколение скупых и щедрых
Этот экономический сезон включил в свой деловой лексикон слова «жадность» и «щедрость». Большинству людей претит скупость, несмотря на нынешнюю необходимость жить по её правилам. Между тем, множество социальных и поведенческих изменений в нашем обществе порождено двумя этими понятиями. Возникла чёткая дифференциация вариантов существования в современном нам мире: «быть жадным» или «быть щедрым».
Великие пророчества
Несмотря на мировой кризис и пугающие предсказания, сохраняются-таки позитивные тенденции. Можно даже делать благоприятные долгосрочные прогнозы. Вот 6 «горячих» покупательских тенденций, которые, как вы сами заметите, реализуются в ближайшее время:
Читать далее «Великие пророчества»
Техническую поддержку — в массы
Работники больших компаний надеются на внутреннюю техподдержку, которая решает большие и маленькие проблемы, связанные с компьютерами. А как быть простым людям, индивидуальным предпринимателям, малому бизнесу — всем, кто сам отвечает за свое оборудование? Support.com продает полноценную техническую поддержку в розницу.