Психология продаж, бизнес статьи, полезная информация для менеджера по продажам

Психологические приемы для превращения рядовых клиентов в постоянных
+46

На основе статьи Грегори Стеббинса (Gregory Stebbins)

— Мой клиент меня раздражает!

Такую фразу я недавно услышал от опытного продавца, профессионала своего дела. Потом он рассказал мне, что клиент стремится контролировать все и вся, постоянно перебивает и хочет получать ответы в сокращенном варианте. Читать дальше

Торгаши, барыги и пустые костюмы
+19

Статья Шамуса Брауна (Shamus Brown)

Когда-нибудь чувствовали себя лишь частью стада менеджеров по продажам?

Думаю, любого человека, который достаточно долго занимался продажами, однажды посещало такое чувство. В некоторых сферах деятельности «продажи» — настолько грязное слово, что его подменяют эвфемизмами, не имеющими столь негативной коннотации.

Читать дальше

Сила тишины
+27

На основе статьи Джилл Конрат (Jill Konrath)

Если вы такой же, как большинство продавцов, тишина сводит вас с ума. Уверена, если в разговоре с потенциальным заказчиком возникает пауза, вы тут же стремитесь ее заполнить.

Читать дальше

Продажа: эмоциональный аспект
+42

Когда ваш клиент говорит, он дает вам одну из двух возможностей:

  1. определить потребность;
  2. донести ценность вашего продукта или услуги.

Но чтобы использовать свои шансы, вы должны научиться выявлять их.

Читать дальше

Ложь против продавца
+18

На основе статьи Марка Хантера (Mark Hunter)

Мы признаем это без всякого удовольствия, но все же признаем: всем нам кто-то когда-то врал. Иногда ложь раскрывалась быстро, иногда для выяснения правды требовалось какое-то время. В продажах клиенты врут нам гораздо чаще, чем нам кажется.

Читать дальше

Как разработать выигрышную стратегию продажи
+16

На основе статьи Дэйва Стайна (Dave Stein)

Представьте себе самую важную продажу из предстоящих. Теперь закончите следующее предложение:

Директор (закупщик, ответственный сотрудник), чья карьера, успех или выживание зависят от его решения по этому вопросу, заключит со мной контракт, потому что …

Если вы не можете закончить это предложение, или ваш ответ вас не устраивает, продолжайте читать…

Читать дальше

Страница 4 из 6«...23456