Психологические приемы для превращения рядовых клиентов в постоянных
Архивы меток:психология продаж
Торгаши, барыги и пустые костюмы
Статья Шамуса Брауна (Shamus Brown) Когда-нибудь чувствовали себя лишь частью стада менеджеров по продажам? Думаю, любого человека, который достаточно долго занимался продажами, однажды посещало такое чувство. В некоторых сферах деятельности «продажи» — настолько грязное слово, что его подменяют эвфемизмами, не имеющими столь негативной коннотации.
Сила тишины
На основе статьи Джилл Конрат (Jill Konrath) Если вы такой же, как большинство продавцов, тишина сводит вас с ума. Уверена, если в разговоре с потенциальным заказчиком возникает пауза, вы тут же стремитесь ее заполнить.
Продажа: эмоциональный аспект
Когда ваш клиент говорит, он дает вам одну из двух возможностей: определить потребность; донести ценность вашего продукта или услуги. Но чтобы использовать свои шансы, вы должны научиться выявлять их.
Ложь против продавца
На основе статьи Марка Хантера (Mark Hunter) Мы признаем это без всякого удовольствия, но все же признаем: всем нам кто-то когда-то врал. Иногда ложь раскрывалась быстро, иногда для выяснения правды требовалось какое-то время. В продажах клиенты врут нам гораздо чаще, чем нам кажется.
Как разработать выигрышную стратегию продажи
На основе статьи Дэйва Стайна (Dave Stein) Представьте себе самую важную продажу из предстоящих. Теперь закончите следующее предложение: Директор (закупщик, ответственный сотрудник), чья карьера, успех или выживание зависят от его решения по этому вопросу, заключит со мной контракт, потому что … Если вы не можете закончить это предложение, или ваш ответ вас не устраивает, продолжайте читать…