На основе статьи Ли Сальца (Lee Salz) Все подготовительные этапы процесса продажи пройдены, пришло время решить вопрос цены. Вы провели немало времени, составляя блестящее предложение, и теперь с гордостью преподносите его клиенту. Не обращая внимания на детали, закупщик сразу же переходит к стоимости. И вы слышите: «Господи, я и не думал, что все будет так дорого!».
Архивы меток:психология продаж
Персонализированный B2B — маркетинг.
Познакомьтесь с Биллом, он владелец и генеральный директор производственной компании средней величины. Ему чуть-чуть за 40, носит очки, на тренировках не даёт себе спуску. Носит футболки-гольф цвета хаки. Ездит на внедорожнике. На заднем сидении любит ездить его 4-летняя дочь. Билл хотел бы повысить эффективность работы, компенсировать текущие расходы на ведение бизнеса, но не знает, с чего начать.
Скидку! Скидку?
Кульминация любого процесса продаж — заключение сделки. Но перед этим необходимо согласовать цену. От каждого менеджера по продажам хотя бы один раз в его жизни требовали скидки. Многим из нас приходится каждый день сталкиваться с клиентами, для которых цена — единственный критерий.
Почему я должен покупать у вас?
На основе статьи Колин Стэнли (Colleen Stanley) Жесткий потенциальный клиент спрашивает: «Почему я должен покупать у вас?». Неопытный менеджер по продажам тут же выкладывает множество преимуществ, ведя себя точно также, как и конкурент, который дозвонился этому клиенту вчера.
Синдром Дятла
Мы, люди — забавные животные. Нам свойственно повторять какие-либо действия снова и снова, вне зависимости от их результата. И хотя учиться на своих ошибках нас учат с раннего детства, мы повторяем их с завидной регулярностью. Может, это и не крупные, очевидные ошибки, а какие-то мелочи, неосознанные и незаметные.
AIDA — удачная схема проведения продажи
AIDA – тренинг по продажам, существующий с конца 1950-х. Тогда продажи стали рассматриваться как профессиональная деятельность, которой можно научить и научиться. AIDA более чем уместна и в современном деловом климате. Схема описывает процесс приобретения клиентом мотива, который получает воплощение в действии – покупке.