Психология продаж, бизнес статьи, полезная информация для менеджера по продажам

Психологические приемы для превращения рядовых клиентов в постоянных
+47

На основе статьи Грегори Стеббинса (Gregory Stebbins)

— Мой клиент меня раздражает!

Такую фразу я недавно услышал от опытного продавца, профессионала своего дела. Потом он рассказал мне, что клиент стремится контролировать все и вся, постоянно перебивает и хочет получать ответы в сокращенном варианте. Читать дальше

Советы Хантера, часть 3
+17

Эксперт за 30 минут в день

Ни у кого нет времени читать все, что нужно для профессионального и личного роста. В этом недостатке современного ритма жизни кроется возможность для профессиональных продавцов: каждый из нас может стать экспертом в той области, в которой он работает. Для этого достаточно в течение года уделять 30 минут каждый день чтению профессиональной литературы, обзоров, новостей и т. п. Так вы приобретете багаж знаний, необходимый для того, чтобы вас считали экспертом в избранной вами отрасли.

Читать дальше

Сила тишины
+27

На основе статьи Джилл Конрат (Jill Konrath)

Если вы такой же, как большинство продавцов, тишина сводит вас с ума. Уверена, если в разговоре с потенциальным заказчиком возникает пауза, вы тут же стремитесь ее заполнить.

Читать дальше

Продажа: эмоциональный аспект
+42

Когда ваш клиент говорит, он дает вам одну из двух возможностей:

  1. определить потребность;
  2. донести ценность вашего продукта или услуги.

Но чтобы использовать свои шансы, вы должны научиться выявлять их.

Читать дальше

Интервью с Томом Сэнтом
+10

Том Сэнт (Tom Sant) — эксперт по деловым коммуникациям, автор книг Persuasive Business Proposals (Убедительные коммерческие предложения) и The Giants of Sales (Гиганты продаж). Сэнт — популярный оратор, консультант и писатель. Данное интервью посвящено вопросам составления коммерческих предложений и деловой переписке в общем.
Читать дальше

Советы Хантера, часть 2
+9

Знайте клиентов своих клиентов

Что вы знаете о тех, кто является клиентом вашего заказчика? Вне зависимости от того, в каком сегменте вы работаете, ответ на этот вопрос имеет большое значение. Потратьте немного своего времени на то, чтобы понять мотивацию покупателей вашего клиента.
Читать дальше

Страница 3 из 712345...»