Человек получает прилив гормона радости в кровь, когда слышит собственное имя. Любому больше нравится говорить о себе, чем о ком-либо. Разговор — ожидание возможности поведать о своих мыслях, где слова собеседника — лишь плата за право высказаться самому.
Архивы рубрик:продажи
Криптонит для менеджера по продажам
Запросы котировок цен могут лишить вас сил. Прочтите эту статью перед тем, как отвечать на очередной такой запрос, и силы вернутся к вам. Супермена, со всеми его нечеловеческими способностями, парализовал криптонит — осколок его родной планеты.
Заткнись и продавай!
Вопреки популярному убеждению, для успешных продаж не важно, как хорошо ты знаешь предлагаемый товар или услугу. Также не важно, какой ты крутой эксперт. Еще менее важным является мнение твоей мамочки о тебе. Единственная важная вещь в успешных продажах — умение заткнуться и слушать.
Продажи: советы Хантера, пачка 1
Зонтичные вопросы Используйте зонтичные вопросы — те, которые предполагают раскрытие темы собеседником — в каждом разговоре. Такие вопросы работают в любой ситуации. Они позволяют вам получить ценную информацию: отвечая на них, клиент детально описывает тот или иной момент, нюанс, проблему.
Обслуживание клиентов: 7 простых советов
Постоянные клиенты играют огромную роль в развитии любого бизнеса. Компании, которым удается удерживать много заказчиков, всегда успешны. Их превосходство над конкурентами неоспоримо. Так как же случайные клиенты превращаются в постоянных? Безусловно, это превращение зависит от массы факторов. Но самый важный из них — фактор обслуживания.
Осторожно! Ваши истинные намерения слишком очевидны
Как только я открыла электронное письмо, мне в глаза сразу бросилось первое предложение: Я только что побывал на вашем сайте, и хочу сообщить вам, что наши услуги вам просто необходимы! Очевидно, написавший это продажник очень радовался своему открытию.