Три секрета сайтов с высокой посещаемостью

Кажется, сегодня стало модным преуменьшать важность сетевого трафика. Часто можно услышать вполне правомерное утверждение: «Трафик не имеет никакой ценности, если не превращать его в деньги».

Смысл в этом, безусловно, есть, но щеголять этим высказыванием могут только те, чей сайт посещает хотя бы минимальное количество людей.

Каждый шаг процесса продвижения сайта в сети не просто важен — он необходим для достижения успеха. Поэтому сегодня мы поговорим о привлечении пользователей на ваш сайт.

На основе статьи 3 Secrets Of High Traffic Sites Марка Джойнера

Как аксиомы, вы должны помнить следующее:

А. Привлечение посетителей на ваш сайт сродни заправке машины бензином. Двигатель в ней может быть самый лучший, но без топлива она все равно никуда не поедет. Таким же образом, у вас может быть отличный сайт, нацеленный на продажу товаров/услуг, но без трафика он представляет только художественную ценность.

Б. Самые посещаемые ресурсы мира не просто имеют чуть более высокий трафик — на них заходит в десятки тысяч раз больше людей, чем на другие хорошо посещаемые сайты. И, что интересно, разрыв между ближайшими соперниками увеличивается с приближением к вершине пьедестала.

Так в чем же разница? Откуда берется эта зависимость посещаемости от качества ресурса? Как этого добиваются владельцы самых популярных в мире сайтов?

1. Бесполезного трафика не бывает.

Ни для кого не секрет, что реакция посетителя на содержимое сайта сильно зависит от пути, который привел его туда.

Не все посещения одинаковы. Например, ваш сайт призван продавать определенную продукцию. При этом один из ресурсов сети содержит положительные отзывы о ней, другой — отрицательные. Люди приходят к вам и с первого, и со второго ресурса, но кто из них скорее купит ваш товар? Конечно, те, которые пришли с сайта с положительными отзывами. Этот пример немного грубоват, но общий смысл он передает прекрасно.

Осознав это, многие пытаются избавиться от такого трафика «низкого качества». Действительно, зачем нужны посещения, если они не приносят прибыли? Когда платишь за рекламу, это абсолютно верно.

Однако на самом деле трафика «низкого качества» не бывает. Не стоит прилагать усилия к тому, чтобы уменьшить количество сайтов, передающих «плохой» трафик на ваш сайт. Во-первых, это достаточно бесполезное занятие — сеть не имеет границ, законы в ней действуют на уровне порядочности. Во-вторых, никогда не исключена возможность того, что посетитель, пришедший к вам с негативной информацией о продукте, изменит свое мнение во время посещения. А это означает потенциальную продажу.

Как известно, самые посещаемые сайты сети делают большую часть своей прибыли на продаже рекламных мест. И вот для такого случая утверждение об отсутствии трафика «низкого качества» верно на все 100%. Чем больше посещаемость ресурса, тем дороже его рекламные площади.

Здесь же стоит затронуть вопрос интернет-каталогов. Многие владельцы сайтов, заявляя о статусе своего дела, отказываются от регистрации в каких-либо бесплатных каталогах. Конечно, информационная архитектура большинства таких каталогов оставляет желать лучшего — чтобы найти там требуемую информацию, надо либо понять логику составителя, либо убить уйму времени. При этом такие каталоги имеют высокую посещаемость, хотя работают с ними, в основном, те, кто находится в сети небольшой период времени.

Регистрация в таком каталоге отнимет у вас 10—15 минут. Это достаточно сделать всего один раз. И все. После этого вам не придется даже пальцем шевелить, а на ваш сайт все равно будут приходить люди, нашедшие вас в подобном каталоге.

2. Вирусный маркетинг.

На Западе это словосочетание было особенно популярно в 1999 году. До нас, как обычно, концепция вирусного маркетинга дошла немного позже.

Вирусный маркетинг — любая деятельность по продвижению вашего бизнеса, в результате которой люди становятся вашими «внештатными сотрудниками», и рассказывают всем о вашем деле.

В качества примера можно привести ребрендинг, проводимый в два шага. Не так давно всем известная компания МТС проводила ребрендинг. Сила действия выразилась не только в самом новом логотипе, который вызвал немало толков. В начале кампании МТС сделала хороший ход — компанией был показан сам логотип, но имя его обладателя осталось тайной. Это вызвало вполне ожидаемую реакцию — люди стали говорить о «яйце».

В сети, конечно, подобные интриги излишни. Лучшее, что вы можете сделать там — предложить людям что-либо полезное, и предложить им это бесплатно. Посмотрите, к примеру, на создателей всяких надстроек к Mozilla Firefox. Результаты их трудов доступны всем. В чем же выгода для этих создателей? В трафике. В притоке посетителей на их сайты. Бесплатно распространяемые продукты, в данном случае, — самореклама. Ведь большинство разработчиков этих продуктов — не дилетанты, а профессиональные программисты, которые успешно продают свои услуги тем, кто попадает на их сайты.

Другой пример — сайт, на котором вы находитесь сейчас (если вы, конечно, не распечатали эту статью и не читаете ее с бумаги). Здесь вам предлагают информацию. И если для вас эта информация оказалась полезной, вы поделитесь ссылкой, когда вас спросят, где можно почитать что-нибудь интересное, познавательное, и по делу.

Может показаться, что в случае с корпоративным сайтом, представляющим в интернете вашу фирму, вирусный маркетинг невозможно применить. Что полезного могут найти люди на вашем сайте, кроме рассказа о ваших товарах/услугах? Информацию. Вы изготавливаете металлопластиковые окна? Разместите на сайте статью о преимуществах тех или иных материалов, объясните людям, что такое «профиль» и «стеклопакет». Ваша фирма предлагает аудиторские услуги? Заведите раздел, в котором будут отражены последние изменения в соответствующих сводах законов. У вас сайт пивного ресторана? Расскажите людям о традициях потребления этого напитка в других странах, «пивных» играх, закусках и т.д. Бесполезного трафика не бывает (см. выше), и в результате многие из тех, кто пришел на ваш сайт только за информацией станут вашими клиентами.

3. Возвращенцы.

Безусловно, сайт должен «жить», и эта жизнь должна быть ясно отражена на его страницах. Скажем, на вашем корпоративном сайте есть раздел «Новости». Этот раздел должен обновляться постоянно, и чем чаще, тем лучше. Избегайте создания такого раздела, если достойные публикации новости появляются реже одного раза в неделю. Зайдя на сайт и увидев новость двухмесячной давности, человек сочтет сайт неработающим, а компанию, которую он представляет — закрытой.

Если вы пошли по пути предоставления людям бесплатных продуктов или информации, анонсируйте периодичность их появления на вашем сайте. И, конечно, сделайте так, чтобы обещанное появилось там точно в указанный срок.

Заведите простейшую добровольную рассылку новостных писем, и рассылайте такие письма регулярно. Подписавшись на новости вашей компании, человек наверняка посетит ваш ресурс в будущем — конечно, если ваши новостные письма будут ему интересны.

Марк Джойнер: управляющий Aesop.com.